- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
789pc ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ 789pc ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่เราจัดเตรียมไว้ การที่ท่านใช้บริการของเราถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 789pc หากมีข้อขัดแย้งกัน ให้ถือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นหลัก
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789pc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ลงทะเบียน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | ลงทะเบียน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เวลาเข้าใช้ เกมที่เลือก | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, Browser Type | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลติดต่อ | ติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
789pc ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
789pc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับ เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่จำเป็น และจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ดังกล่าว
- การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การจัดการบัญชีผู้ใช้งานและประวัติธุรกรรมทางการเงิน
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องเรียน
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การส่งข้อมูลโปรโมชันที่ท่านสมัครรับ (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เราใช้ข้อมูลการเล่นของท่านเพื่อตรวจจับรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเสนอความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบก่อนที่ปัญหาจะรุนแรงขึ้น
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
789pc ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
กรณีที่อนุญาตให้เปิดเผย
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการช่องทางการเงินไทย เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ต้องการข้อมูลบัญชีขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจจับการทุจริตที่เราใช้งานร่วมกับพันธมิตรด้านความปลอดภัย
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ 789pc ทำงานด้วยมีพันธะผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
789pc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน
789pc ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
789pc ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
- ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับเจ้าหน้าที่ภายใน
- การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
แม้ว่า 789pc จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยตนเองด้วย
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
789pc เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| บันทึกการเล่นเกม | 5 ปี นับจากวันที่เล่น |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปีหลังปิดบัญชี |
| Log ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | 1 ปี นับจากวันที่บันทึก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 789pc จะลบข้อมูลอย่างถาวรหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ท่านสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลได้ก่อนครบกำหนดในบางกรณี ตามที่ระบุไว้ในหัวข้อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 789pc พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้
สิทธิ์ลบข้อมูลร้องขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการใช้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 789pc ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุประเภทคำร้องและข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน
789pc มุ่งมั่นตอบสนองคำร้องขอด้านสิทธิ์ข้อมูลทุกรายการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 789pc อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการก็ต่อเมื่อมีการรับประกันระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
- เราใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติเพื่อคุ้มครองข้อมูลในการโอนระหว่างประเทศ
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทั้งหมดต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลสำคัญไปยังต่างประเทศและเหตุผลที่จำเป็น
การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์
789pc บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
- ผู้ใช้งานทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนการสมัครสมาชิก
- 789pc ใช้ระบบยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัคร
- หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดทันที
- ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการของเรา สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อดำเนินการ
สำคัญ: บริการ 789pc สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้เยาว์บนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
789pc ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา
- เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789pc ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
- Live Chat บนแพลตฟอร์ม 789pc พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official ของ 789pc
เราพยายามตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน ทีมงาน 789pc พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในภาษาไทยตลอดเวลา
ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 789pc ให้บริการผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
เหตุใดข้อมูลของคุณจึงปลอดภัยกับเรา
789pc ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน
เราไม่ได้แค่เขียนนโยบาย แต่ลงมือปฏิบัติจริงเพื่อให้ข้อมูลของผู้เล่นทุกคนได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม 789pc ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม ป้องกันการดักฟังหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
789pc ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
ควบคุมข้อมูลได้เอง
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เรากำหนด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่ระบุ จากนั้นจะดำเนินการลบอย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนทันทีหากเกิดเหตุ
หากตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามข้อกำหนดของกฎหมาย
ทีมงานพร้อมตอบคำถาม
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 789pc พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
สำรวจนโยบายและข้อมูลอื่นๆ ของ 789pc
หากต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือมีคำถามอื่นๆ สามารถเข้าดูหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย